1. Doelen en definitie:
Deze Algemene Voorwaarden Coaching zijn een voorloper van het contract dat voor elk coachings-traject ( meer dan 1 sessie) wordt opgesteld en voor of tijdens de eerste coachings-bijeenkomst ondertekend wordt door alle betrokken partijen.
Deze Algemene Voorwaarden Coaching worden aan het eind van het intakegesprek, als de intentie tot het aangaan van een coachingstraject is uitgesproken, overhandigd aan de opdrachtgever en/of cliënt; en zijn vanaf dat moment van toepassing.
Coaching is een doel- en resultaatgerichte methode voor het begeleiden van teams en individuen, die willen leren, en is gericht op het zelfstandig functioneren binnen een organisatiecontext dan wel gericht op het werken aan persoonlijke ontwikkeling.
2. Betrokkenheid, aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid:
Bovenstaande vraagt van cliënt een actieve betrokkenheid en verantwoordelijkheid voor het bereiken van het in het contract omschreven doel, dan wel voor het werken aan de aangegeven punten ter verbetering. Cliënt is zich ervan bewust dat geen garantie kan worden gegeven voor de te behalen doelen.
Life Coach Company spant zich in om de gegeven opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Life Coach Company kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor enige vorm van zowel directe als indirecte schade.
Cliënt is zich bewust van het feit dat coaching geen therapeutische behandeling nog enige andere vorm van therapie inhoudt. Coaching is geen vervanging van professioneel, juridisch, medisch, financieel of spiritueel advies. Cliënt is zich bewust van de eigen verantwoordelijkheid van cliënt voor de te behalen resultaten van de coaching.
3. Bijeenkomsten:
In het contract dat tijdens de eerste bijeenkomst wordt ondertekend, staat vermeld uit hoeveel bijeenkomsten het traject bestaat.
De coachings-bijeenkomsten vinden plaats op een in gezamenlijk overleg vastgestelde lokatie.
Het in het contract vastgelegde traject kan niet worden ingekort, eventueel wel in overleg met cliënt worden uitgebreid in aantal bijeenkomsten of in duur van de periode.
Indien er ingrijpende wijzigingen binnen de organisatie van cliënt en opdrachtgever plaatsvinden, vindt overleg plaats tussen cliënt, opdrachtgever en Life Coach Company over voortgang en afronding van het traject.
Bij ziekte van coach of cliënt wordt een nieuwe afspraak gemaakt en schuift de planning op.
4. Werkwijze:
Cliënt brengt voor elke coachings-bijeenkomst schriftelijk en/of mondeling concrete werkervaringen in. Cliënt en Life Coach Company bewerken deze tijdens de bijeenkomst zodanig dat er gericht van geleerd kan worden ten behoeve van het realiseren van de gestelde doelen. Cliënt schrijft na elke bijeenkomst een reflectieverslag met betrekking tot wat de bijeenkomst concreet heeft opgeleverd en wat hij ervan heeft geleerd, tenzij anders is afgesproken.
5. Geheimhouding:
Al het materiaal, zowel schriftelijk als mondeling, dat door cliënt wordt ingebracht, wordt door Life Coach Company vertrouwelijk behandeld. Het staat cliënt vrij om desgewenst mededeling te doen over wat in de coaching besproken wordt.
Life Coach Company kan bepaalde onderwerpen uit de coachings-bijeenkomsten geanonimiseerd gebruiken in het kader van opleiding, intervisie of supervisie. Slechts na goedkeuring van cliënt kunnen coachings-bijeenkomsten niet geanonimiseerd worden opgenomen.
6. Voortgang en afronding:
Schriftelijke evaluaties over de voortgang en het resultaat van de coaching worden door Life Coach Company aan cliënt ter beschikking gesteld, indien hier om wordt verzocht.
Indien van toepassing: In een eventueel afrondend driegesprek onderzoekt cliënt met opdrachtgever en Life Coach Company in hoeverre de resultaten binnen de organisatie merkbaar zijn en gewaarborgd kunnen worden.
7. Betaling:
In het contract is opgenomen wat de investering in het traject bedraagt, dit is exclusief reiskosten indien de coachings-bijeenkomsten niet in de gemeente van Life Coach Company plaatsvinden.
Bedragen vermeld in het contract zijn exclusief BTW.
Eventuele verlenging van het traject wordt naar rato van het tarief gefactureerd.
Betaling dient te geschieden binnen twee weken na factuurdatum.
Afspraken die niet, of later dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, worden in rekening gebracht.
